Повернення

За яких умов можна повернути товар?

• Термін з моменту купівлі не перевищує 14 днів;
• Відсутні сліди експлуатації та збережена комплектація;
• Відсутні сторонні написи/наклейки.

Як повернути товар?
Для повернення товару, Ви можете зв'язатися з менеджером, з яким формували замовлення, або звернутись на будь-який інший номер, який вказаний в нашому інтернет-магазині.

Які товари підлягають поверненню, а які ні?
Поверненню не підлягає товар, який належить до такої групи: 

• Електрика;
• Електроніка;
• Паливна апаратура;
• Хімія.

Хто покриває витрати за доставку зовнішньої служби доставки?
Транспортні витрати з повернення товару на стороні покупця, вартість згідно з тарифами перевізника. Якщо повернення здійснюється з провини менеджера, то транспортні витрати за рахунок інтернет-магазину.

За якими даними відправляти повернення?

Нова пошта, Відділення №15, м. Дніпро, Дніпропетровська обл.
Пушкін Іван Денисович
+380 (98) 668 98 58

Гарантійні умови

1. Гарантія на товари
1.1. На всі товари, які продаються нашим сайтом, надається гарантія на відповідність товару опису та відсутність дефектів. Гарантійний строк визначається для кожного товару окремо

2. Процедура вирішення гарантійних питань
2.1. У разі виявлення покупцем дефекту чи відхилення від опису товару, покупець повинен негайно зв'язатися з нашою службою підтримки за контактною інформацією, наданою на сайті.
2.2. Після звернення покупця наш фахівець вивчить ситуацію і здійснить вирішення питання шляхом заміни дефектного товару, повернення грошей або іншим способом, відповідно до вимог покупця та законодавства.

3. Виключення з гарантії
3.1. Гарантія не поширюється на дефекти, спричинені неправильним використанням товару, недбалістю, негодуванням, аварійною ситуацією, природними катаклізмами або іншими обставинами, на які ми не можемо впливати.
3.2. Гарантія може бути анульована, якщо товар був розібраний, ремонтований чи модифікований без нашого дозволу.